زبان جلسه پنجم

به دلیل پیشرفت ها و نوآوری هایی که در تکنولوژی رخ داده و تغییراتی که در سلایق ترجیحات نیازها و عادات مشتریان به وجود آمده نوآوری و پیشرفت محصول و خدمات به امی حیاتی مبدل شده است . شرکت هایی محصولات یا خدمات نوآورانه را تولید یا توسعه میدهند از جانب مشتریان ترجیح داده می شوند و دارای وضعیت استراتژیک ویژه ای هستند در حالیکه شرکت های دیگری که در همان صنعت مشغول به کار هستند مزیت استراتژیکی نخواهد داشت که این مورد منجر به رقابت می شود و چالش های جدیدی را برای مدیریت استراتژیک ایجاد می کند مدیران است